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[楼主] 【竞品分析报告】做竞品分析的信息渠道、分析维度和分析方法是什么?点击:99 / 回复:0


编写竞品分析报告,可随时了解竞争对手的产品和市场动态,掌握对手的产品策略、资本背景,保持对市场的敏感,为自身制定产品决策提供参考、获得新的切入点,快速自我调整并保持优势。通过竞品分析,可了解竞争产品的战略、定位及可能进一步的动作,并以此来制订合理的自身发展规划。



1.如何确定竞品的种类&#65279;
竞品可以分为以下三类。&#65279;

直接竞争类:产品定位(目标方向、目标用户用户需求、产品功能等)相似,这一类是最容易找到也最需要时常关注的竞品。&#65279;

间接竞争类:产品的目标人群可能相似,但是功能需求方面不太相同;或者产品的商业模式不同,但其他内容相似。&#65279;

潜在竞争类:行业相近、业务相近的企业产品。



2.竞品分析目的&#65279;

不同竞品分析报告分析重点不同,具体的侧重也有所不同,有的偏向于前期行业调研或公司发展,有的偏向于功能对比,有的可能偏向具体功能的解决方案。本文将全面地进行介绍。&#65279;



3.获得信息渠道&#65279;

编写竞品分析报告,获得信息的渠道很多,主要有以下几种:&#65279;

1)公司的季报、年报。&#65279;

2)公司的官网(包括版本更新、人才招聘、最近新闻等)、产品论坛(用户的反馈、客服的回答等)。&#65279;

3)艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告等。&#65279;

4)行业媒体的新闻、论坛或分析文章等。&#65279;

5)从对方公司、相关渠道、市场、运营等部门获得对方内部的信息等。&#65279;

6)作为用户,使用对方产品,进行客服或技术咨询等,获取想了解的信息(特别是产品实现规则等方面)。&#65279;

7)寻找对方产品用户(核心用户、普通用户等)进行访谈等。&#65279;

8)百度指数、alexa.com、Google adplanner等。&#65279;



4.分析维度&#65279;

1)行业分析:了解行业的整体情况,如产品市场占比、包含盈利模式及代表性产品、目标用户区别等。&#65279;

2)盈利模式:包括产品的盈利模式,盈利情况、运营的资金投入(可以与该公司其他产品线进行对比,有时可以确认该产品是否是公司的发展重心)。&#65279;

3)产品技术:技术是否前沿、对于用户迅速增加的压力承受能力、稳定性、技术框架等(这点对于很多产品经理来说比较难)。&#65279;

4)战略层:产品定位,目标用户是哪些(用户特征:地域差异、年龄差异、学历差异、收入差异等)?核心需求是什么?想让用户从产品中获得什么?&#65279;

5)范围层:目标用户的相关需求有哪些?应该有哪些功能?&#65279;

6)结构层:流程结构,用户如何达到某个页面,并且在他们做完事情之后能去什么地方(可以给出产品的功能结构图)?&#65279;

7)框架层:页面布局,按钮、表格、照片和文本区域的位置,是否达到这些元素的最大效果。&#65279;

8)表现层:产品UI和UE(产品在交互上、视觉上的体验)。&#65279;

9)数据分析:包含盈利情况、推广情况、用户群体覆盖面、市场占有率,总注册用户量/装机量/转化率/用活/在线时长/等。&#65279;

在实战中,很多时候数据的意义非常大,又难以收集。除了上述的产品数据外,营销数据(如促销数据、渠道数据等)、经营数据(市场份额、财务状况等)、媒体数据(新闻报道、分析报告等)、组织数据(产品线人员数、招聘数据等)也偶尔会用到。&#65279;

总之,要根据不同的竞品分析目的,给出对应的建议、结论等(求职时多为产品建议、优化建议等)。&#65279;



5.分析方法

(1)SWOT分析法&#65279;

S(strengths)是优势,W(weaknesses)是劣势,O(opportunities)是机会,T(threats)是威胁。SWOT分析法是最简单的一种分析方法,就是将竞品的优劣势等表达出来,但需注意简洁,避免过度分析、过度复杂。

(2)信息对比&#65279;

这也是较为常用的一种方法,将上述需要的分析维度罗列出来,几个重要的维度包括:目标用户、盈利模式、核心功能(功能的有无,功能的实现差别、用户满足的期望值)、UI和UE。

(3)十字交叉法(2×2象限图)&#65279;

此种方法可以简洁、直观地呈现一些对比等,在象限坐标的选取上,可以因人而异。



注意:竞品分析并不是为了输出一份功能对比清单,不是为了死磕对手,而是思考产品本质,提升自身服务水平。&#65279;



进行竞品分析时,建议大家可以经常使用5W1H的方法(What、Why、Where、When、Who、How),比如分析一个功能时,功能是什么?解决了什么问题?使用场景是什么?何时使用?使用多久?用户群是谁?问题是什么?通过什么方式解决的?在此基础上,可以对每一步进行质疑和自我思考。如对于Where,质疑:为什么是这个使用场景?自我思考:还有哪些场景可以使用?

其实竞品分析永远可以做得更细,需要明确分析的动机,清晰自己的需求,以此来判断做一个怎样详细程度的竞品分析文档。


作者:admin  [2017-09-15 13:23:17] 回复此发言
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